Duospin Casino stellt sich vor

Hinter dieser Plattform steht ein konkretes Team mit klaren Regeln. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards wir für Sicherheit und Fairness einhalten.

Unsere Geschichte seit 2024

Warum es uns gibt

Wir wurden 2024 von der DuoSpin Gaming Ltd. gegründet, mit einem einfachen Ziel: ein Online-Casino zu betreiben, bei dem Auszahlungen zügig bearbeitet werden, Bonusbedingungen klar formuliert sind und der Spielkatalog nicht nach zwei Wochen durchgespielt ist. Vieles, was wir heute anbieten, ist aus dem Feedback der ersten Spielerjahre entstanden, etwa die Verkürzung der Auszahlungszeit auf 0 bis 24 Stunden und der Verzicht auf Gebühren bei Ein- und Auszahlungen.

Meilensteine

Nach dem Start mit einigen tausend Titeln haben wir den Katalog kontinuierlich erweitert, bis heute auf 15.000 Spiele. Parallel kamen 30 Provider an Bord, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Evolution und Nolimit City. Weitere Schritte waren die Aufnahme von Kryptowährungen als Zahlungsmittel, der Aufbau eines 5-stufigen VIP-Programms mit persönlichen Managern und die Einführung von wöchentlichem 10% Cashback.

Was wir Ihnen bieten

Der Katalog in Zahlen

Unser Angebot umfasst 15.000 Spiele. Ein reines Casino, ohne Sportwetten, dafür mit voller Tiefe in jeder Kategorie.

Zahlungen und Währungen

Einzahlungen ab 10 EUR nehmen wir via EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung sowie mit Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin und Dogecoin an. Auszahlungen erfolgen ab 20 EUR ohne Gebühren, bis zu 5.000 EUR pro Tag, mit einer Bearbeitungszeit von 0 bis 24 Stunden. Neben EUR unterstützen wir BTC, ETH, USDT, USD, CHF, CAD und PLN.

Lizenz und Regulierung durch MGA

Unsere Lizenz

Duospin Casino operates unter der Lizenz MGA/B2C/823/2026 der Malta Gaming Authority. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Audits, zur Trennung von Spieler- und Betriebsmitteln sowie zu dokumentierten Abläufen bei jedem Ein- und Auszahlungsvorgang. Wer eine Lizenznummer überprüfen möchte, kann dies jederzeit im offiziellen Register der Malta Gaming Authority tun.

Spieler aus geschützten Märkten

Regulierung heißt für uns auch, bestimmte Märkte konsequent auszusperren. Spieler aus den USA, Großbritannien, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Zypern und Estland können kein Konto bei uns eröffnen. Diese Beschränkung setzen wir technisch wie organisatorisch durch, denn sie ist Teil unserer Lizenzbedingungen und unseres eigenen Anspruchs.

Sicherheit und faires Spiel

Technische Sicherheit

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Endgerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung mit mindestens 256 Bit. Passwörter werden gehasht gespeichert, Zahlungsvorgänge laufen über zertifizierte Dienstleister, und wir speichern nur die Daten, die für den Betrieb gesetzlich erforderlich sind. Spieler- und Betriebsgelder werden getrennt verwaltet.

Fairness und KYC

Die Spielegebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator (RNG), der von unabhängigen Prüfinstituten getestet wird. Die_providerseitige Auszahlungsquote jedes Titels ist im Spiel selbst einsehbar. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Verifikation durch: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Das schützt Ihr Konto vor Missbrauch und verhindert Geldwäsche.

Verantwortung, die wir ernst nehmen

Werkzeuge für die Kontrolle

Glücksspiel muss unter Ihrer Kontrolle bleiben. Deshalb stellen wir Ihnen direkt im Konto Werkzeuge zur Verfügung, die Sie jederzeit selbst aktivieren und anpassen können:

• Einzahlungs- und Verlustlimits, täglich, wöchentlich oder monatlich
• Sitzungserinnerungen und Realitätschecks zur Laufzeitkontrolle
• Selbstausschluss auf Wunsch für einen festgelegten Zeitraum

Anlaufstellen bei Problemen

Wenn Spielen belastend wird, empfehlen wir eine professionelle Beratung. In Österreich sind die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut etablierte Anlaufstellen. Unser Support-Team vermittelt auf Anfrage gerne weitere Kontakte und sperrt Ihr Konto umgehend, wenn Sie das wünschen. Transparenz bedeutet für uns auch: Keine Bonusbedingung bleibt versteckt, jede Limitänderung dokumentieren wir nachvollziehbar.

So erreichen Sie uns

Unser Team

Hinter der Plattform steht die DuoSpin Gaming Ltd. mit Sitz in Malta, deren Team Kundenservice, Zahlungsverkehr, Compliance und Spieleauswahl in eigenen Abteilungen betreibt. Unser Support arbeitet rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr, auf Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.

• Live-Chat: 24/7, durchschnittliche Antwortzeit unter 2 Minuten
• E-Mail: [email protected], Beantwortung in der Regel innerhalb weniger Stunden
• Website: mobil optimiert für iOS und Android, ohne separate App

Häufige Fragen zu Duospin Casino

Wer betreibt Duospin Casino?

Betreiber ist die DuoSpin Gaming Ltd., ein Unternehmen mit Sitz in Malta, das seit der Gründung 2024 für den gesamten Betrieb der Plattform verantwortlich zeichnet.

Unter welcher Lizenz arbeitet das Casino?

Wir arbeiten unter der Lizenz MGA/B2C/823/2026 der Malta Gaming Authority und unterliegen deren regelmäßigen Prüfungen und Auflagen zum Spielerschutz.

Wie werden meine Daten geschützt?

Alle Datenübertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Spieler- und Betriebsmittel werden getrennt verwaltet, und vor der ersten Auszahlung erfolgt eine KYC-Prüfung mit Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethodennachweis.

Welche Hilfe gibt es bei Spielsucht?

Sie können Limits setzen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder sich selbst ausschließen. Professionelle Unterstützung erhalten Sie in Österreich bei der Spielsuchthilfe Wien und im Anton Proksch Institut.